FAQ

À quelle heure la chambre est-elle disponible ?

Les chambres sont disponibles à partir de 12h00.

À quelle heure dois-je rendre la chambre ?

Les chambres doivent être rendues au plus tard à 11h00.

Quels sont les horaires d’ouverture du restaurant ?

Le restaurant est ouvert de 19h00 à 21h00, le déjeuner se faisant à la demande.

À quelle heure est servi le petit-déjeuner ?

Le petit-déjeuner est servi entre 7h30 et 10h00.

À quelle heure puis-je accéder à la piscine et au sauna ?

Il est possible d’accéder à la piscine et au sauna de 8h30 à 19h30.

Est-il possible de se connecter à Internet ?

L’accès au wifi est gratuit dans tout l’hôtel.

Le golf est-il ouvert toute l’année ?

Le Golf est ouvert de Mars à Septembre.

Y’a-t-il un accès pour personne à mobilité réduite ?
Oui, l’hôtel est adapté pour les hôtes en fauteuil roulant.

Je ne souhaite pas réserver ma chambre sur internet. Existe-t-il un autre moyen de réservation ?

Vous pouvez réserver votre chambre en appelant le Domaine de Barres au +33 (0)4 66 46 08 37. Votre interlocuteur vous guidera dans le processus de réservation.

Les enfants ont-ils un tarif préférentiel ?

Oui, vous pouvez accéder à la page de tarifs de l’hôtel pour consulter les différentes possibilités. Les réservations pour enfants doivent être passées par téléphone.

Quel est le délai de réservation ?

En cas de réservation en ligne, la confirmation est reçue par mail juste quelque minutes après.

De quels documents ai-je besoin pour réserver une chambre ?

Pour réserver une chambre sur internet ou par téléphone, seule la carte de crédit est nécessaire.

Que se passe t-il une fois que j’ai effectué ma réservation ?

Vous recevez un mail qui vous apporte des éléments de confirmation.

Est-il possible de modifier une réservation ?

Vous pouvez modifier une réservation en téléphonant directement à l’hôtel.

Lorsque j’annule une réservation, que se passe-t-il ?

La confirmation de l’annulation est reçue par mail. Il n’y a pas de frais pour une annulation intervenant avant 18:00 de la date de check-in. Pour une annulation tardive ou un défaut de présentation, la première nuit est due.

Peut-on réserver depuis un pays étranger ?

Oui!

Quels sont les moyens de paiment possibles ?

Tous sont acceptés au Domaine de Barres

Quelles cartes bancaires sont acceptées pour le paiement des réservations ?

Visa et Mastercard.

Quelle est vote procédure de paiement par carte ?

Une carte bancaire est nécessaire pour confirmer la réservation en ligne, mais la carte n’est pas débitée. Le paiement est fait à l’hôtel et à la sortie. Le terminal de paiement est géré par La banque Populaire.

Est ce que cette procédure est sécurisée ?

Entièrement sécurisée.

Par quels moyen puis-je vous joindre ?

Vous pouvez-nous joindre soit par téléphone au +33 (0)4 66 46 08 37, soit en vous rendant sur la rubrique contactez-nous.

Peut-on fumer dans l’hôtel ?
L’hôtel est non fumeur, mais une terrasse est prévue pour les fumeurs.

Est-il possible de privatiser l’hôtel pour des événements privés ?
Oui, il est possible de privatiser l’hôtel pour des événements tels que des mariages, communions, fêtes familiales, d’entreprises… Renseignement au +33 (0)4 66 46 08 37.

À quoi correspond la taxe de séjour ?
La taxe de séjour est une taxe sur les séjours que peuvent percevoir les communes françaises reconnues comme station de tourisme, en application de la loi du 24 septembre 1919, afin de financer des équipements généraux et un syndicat d’initiatives. Elle doit être payée à l’hôtel, et c’est pour cela qu’elle n’apparait pas sur les centrales de réservations sur internet.