Protocole d’accueil aménagé

Selon les directives gouvernementales, le restaurant n’est pas accessible. Une carte de “room service” étoffée vous sera proposée à votre arrivée, à compter de la réouverture de l’hôtel.

NOS ENGAGEMENTS

Nous avons :

  • Formé et aménagé toutes nos équipes.
  • Aménagé nos espaces pour respecter la distanciation.
  • Mis en place de nouvelles procédures de désinfection de tous nos espaces.
  • Revu les protocoles de nettoyage de vos chambres.
  • Mis à votre disposition du gel hydroalcoolique facilement accessible dans les zones communes.

NOS RECOMMANDATIONS

  • Le respect des « Gestes barrières » que nous connaissons tous.
  • Le port le masque dans les espaces clos de l’hôtel, du restaurant, du golf : accueil, couloir, ascenseurs, vestiaires.
  • La distanciation physique avec les autres clients et les équipes indiquée au moyen d’affichages, de limitation du nombre de personnes organisée par nos équipes dans nos espaces.

CE QUI CHANGE LORS DE VOTRE SÉJOUR A L’HÔTEL

Les mesures sanitaires pour votre sécurité et celle de nos équipes impactent nos services. Concrètement, voici ce qui va changer :

Chambre :

  • Nous vous invitons à aérer régulièrement votre chambre dans la mesure du possible (climat).
  • L’entretien de votre chambre se fera en votre absence afin de limiter les contacts dans la mesure du possible. À cette fin, nous vous remercions de veiller à un rangement régulier de vos effets personnels. Vous avez la possibilité de refuser l’entretien et l’accès à votre chambre durant le séjour.
  • Seul le linge éponge posé sur le sol de votre salle de bain sera considéré comme « à remplacer ».
  • Nos femmes de chambres ouvrent la (les) fenêtres de votre chambre lorsqu’elles la nettoient.

Restauration :

  • Petit déjeuner : servi uniquement en chambre.
  • Déjeuner et dîner : servi uniquement en chambre. Une carte de room service étoffée vous sera proposée à votre arrivée.

Spa :

  • Fermée selon les directives gouvernementales.
  • Les soins restent accessibles avec la désinfection et l’aération de la cabine 15 minutes entre chaque séance.

Paiement :

  • Nous privilégions le paiement par carte bancaire.
  • Le règlement la veille de votre départ est possible.

Salles de Séminaire :

  • Le port du masque est obligatoire en salle de séminaire et lors de vos déplacements.
  • Un chef parmi votre groupe est garant des gestes barrières et responsable des accès à votre salle de réunion.
  • Nous vous invitons à aérer régulièrement (toutes les 3 heures durant 15 min) sans oublier de fermer par sécurité à votre départ.

Golf :

  • Le golf ouvre tel que prévu à compter du 9 Avril : parcours, zone de practice, enseignement avec port du masque et gestes barrières.

Nous vous souhaitons un très agréable séjour parmi nous !

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